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ランキング予約の流れ
ウェブサイトから24時間いつでもご予約いただけます。
お電話でのご予約は承っておりません。
お申し込み時点で18歳未満の方のみのご旅行には親権者の同意書が必要です。
親権者同意書のダウンロードはこちら（ご登録が確認できない場合は契約を解除させていただくことがあります。）
予約申し込み後、親権者同意書を別途メールにて(guest@best1cruise.com)までご送付ください。
【お支払い方法】
クレジットカード
銀行振込
コンビニ支払い（手数料990円）
後払いペイディ（手数料2,500円）
予約完了後の流れ
① 予約確認メールの送付
件名：「【ベストワンバスツアー】ご予約ありがとうございます。」
お申込み内容に相違がないか必ずご確認ください。
緊急連絡先は当日ご参加されない方の情報をご登録ください。
下記催行ステータスをご確認ください。
【催行決定】 → 翌日中に、件名「手配完了のお知らせ【最終案内送付】」のメールを送付します。
【募集中／催行間近】 → 催行可否が確定次第ご連絡いたします。遅くても出発3-5日前までには決まります。
メール：予約確認メールが届かない場合
登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
ドメイン指定受信
（【guest@best1cruise.com】を受信可能に設定してください）。
迷惑メール設定
（フィルタが「中」または「高」の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります）。
上記をご確認のうえ未着の場合は、【guest@best1cruise.com】までご連絡ください。再送いたします。
② お支払い
クレジットカード／後払いペイディ→ 即時お席確保
お申込みのタイミングによっては満席となり、ご案内できない場合がございます。
コンビニ支払い／銀行振込 → ご入金確認後にお席確保
金曜18時以降～日曜日のご入金は、確認が月曜日となります
入金のタイミングによっては満席となる場合があります。
③ 最終案内メールの送付
件名：「手配完了のお知らせ【最終案内送付】」
添付ファイル付き（※チケットは発行されません）
【当日の流れ】
集合：事前に集合場所（Googleマップ利用が便利です）と出発時間をご確認ください。
時間を過ぎますとお待ちせずに出発いたします。
受付：集合場所にいる HISの旗を持ったスタッフ にお名前をお伝えください。
乗車：バス入口に掲示された座席表をご確認のうえ、ご乗車ください。
取消規定
（出発日前日を1日目として起算します）
20～11日前：無料
10～8日前：20％
7～2日前：30％
前日：40％
当日：50％
無連絡不参加／旅行開始後：100％
【宿泊バスツアー】
20～11日前：20％
10～8日前：20％
7～2日前：30％
前日：40％
当日：50％
無連絡不参加／旅行開始後：100％
キャンセルされる場合
取消料 ＋ 返金手数料770円（＋コンビニ支払い手数料990円／後払いペイディ手数料2,500円）を差し引いた金額でご返金いたします。
（不催行の場合は返金手数料770円はいただきません）
変更やキャンセルをご希望の場合
【guest@best1cruise.com】までメールにてご連絡ください。
お電話での受付は行っておりません。
お申込みフォーム入力時のご注意
氏名・年齢・性別は必ず正確にご入力ください。
誤りがあり変更が発生した場合、キャンセル料が発生いたします。
安心の丁寧な対応。お気軽にお問い合わせください。
03-5312-6238